Salgs- og leveringsbetingelser

§1. Generelt


1. Hvor andet ikke er specificeret i nedenstående tekst følger vi købelovens almindelige regler.


2. Kontrakten er udformet og indgås på dansk og er altid tilgængelig på vores webside.

3. I det følgende er køber enhver som foretager et køb i på hjemmesiden www.E-medie.dk

4. I det følgende er sælger ejeren af E-medie.dk, E-medie  ApS, Godthåbsvej 36D,st.tv., 2000 Fr.berg, CVR.: 32643450.

§2. Tekniske specifikation og data


1. Oplysninger om tekniske data og specifikationer fra producenten eller fra sælgers hjemmeside er kun vejledende. Køber har selv ansvaret for udvælgelsen af ydelsen og for opnåelse af det ønskede resultat med købet.

§3. Priser


1. Alle de viste priser på Internetsiden er med moms. De indeholder ikke kreditkort og/eller andre afgifter og gebyrer. Disse vil dog altid blive oplyst i sit fulde inden afslutningen af købet, når man går til "kassen".


2. Vi forbeholder os ret til at annullere en handel, hvis der er opgivet forkerte priser på hjemmesiden, da disse er autoberegnet. Den bestillingsbekræftelse der udsendes er således en kopi af indkøbskurven og ikke vores accept på at handlen gennemføres.

§4. Hvordan gør du


1. Find den eller de varer du ønsker og læg dem i indkøbskurven, gå herefter til kassen.


2. Indtast dine personlige oplysninger.


3. Vælg betalingsmåde. Ved kortbetaling hæves pengene ved afsendelse af ordren.


4. Godkend vores forretningsbetingelser


5. Tjek at alle oplysninger er korrekte og godkend købet.


6. Vi udsender en ordrebekræftelse

§5. Mangler og reklamation


1. Hvis køber vil påberåbe sig en mangel, skal køber give sælger besked inden for rimelig tid.


2. Lider salgsgenstanden af en mangel, kan der foretages følgende. Manglen afhjælpes, der kan foretages omlevering, laves et passende afslag i købesummen eller ophævelse af købet hvis manglen er væsentlig. Sælger betaler transport retur til sælgers reklamationslager, såfremt køber rekvirerer returfragtrekvisition ved sælger inden afsendelsen.

§6. Immaterielle rettigheder


1. Enhver leverance af produkter sker med respekt for de pågældende indehavers immaterielle rettigheder, og sælger er uden ansvar af nogen art for købers handlinger i strid med disse rettigheder.

§7. Ansvarsbegrænsning


1. Sælger fraskriver sig ethvert ansvar for tabt data og lignende materiale, medmindre andet følger af reglerne om produktansvar eller de almindelige regler om erstatningsansvar. Vi henstiller derfor på det kraftigste til at der altid foretages back up. 

Dette gælder ydermere under indlevering af produkter til reparation eller lignende. Det forventes at køber har backup af alt eksisterende materiale på indleverede produkter.

§8. Reklamationsret


1. Alle produkter, minus forbrugsstoffer, yder sælger 2 års reklamationsret på. Køber kan således reklamere over fejl eller mangler som var til stede, da varen blev solgt. Bevisbyrden ligger ved køber efter de første 6 måneder jfr. købelovens § 77a, stk. 3.
 Bemærk at fakturaen som køber modtager gælder som garantibevis. 

2. Vil køber benytte sig af en af sælgers produktproducenters garanti der ligger ud over de 2 års reklamationsret, er dette sælger uvedkommende.

    

3. Den faktura som køber modtager gælder som garantibevis og skal altid i fremvises/fremsendes ved reklamation.

§9. Fejlbehæftede varer


1. For at opnå den hurtigste ekspeditionstid bedes varer returneres med kopi af købsfaktura, samt skriftlig beskrivelse af fejl.



2. Varer skal indsendes til sælger i forsvarlig emballage, samt i orginal emballage. Sælger forbeholder sig ret til ikke at håndtere fejlbehæftede vare, såfremt emballeringen ikke er tilstrækkelig.


3. Såfremt den beskrevne defekt ikke konstateres, vil køber blive kontaktet af sælger for yderligere fejlbeskrivelse. Såfremt defekten stadig ikke kan konstateres, forbeholder sælger sig ret til at fakturere DKK 250,- inklusiv moms pr. vare for håndtering & returforsendelse.


4. Sælger dækker ikke skader opstået ved fysisk misbrug af varen.

§10. Returret


1. Som privat internetkunde er du beskyttet af forbrugeraftaleloven og har således 14 dages returret. Returretten løber fra modtagelsesdagen.


2. Pas altid ekstra godt på den originale emballage, så der ikke opstår mangler. Køber gøres opmærksom på, at den originale emballage repræsenterer en værdi og en eventuelt værdiforringelse vil blive fratrukket i prisen. Normalt vil manglende original emballage betyde at du ikke vil kunne fortryde dit køb.


3. Ved køb af forbrugsstoffer må emballagen ikke brydes, hvis returretten skal opretholdes.


4. Returretten kan igangsættes ved at afvise pakken ved modtagelsen eller ved returnering til sælger.


5. Der må ikke skrives eller påklæbes labels eller andet direkte på den originale emballage. Endvidere skal varen tilbagesendes uden omkostninger for sælger.


6. For at opnå den hurtigste ekspeditionstid, så anbefales køber at kontakte sælger i forbindelse med returnering.

§11. Persondatapolitik


1. Siden og indkøbskurven er opbygget omkring brugen af cookie. Cookies kan altid slettes igen, når det ønskes.

2. Vi indsamler følgende oplysninger for at kunne opnå levering af produkter og verificering af køber:
- E-mail, for- og efternavn, adresse, post nummer, by og telefonnummer.
 


3. Der føres statistik over besøgende på hjemmesiden, men der registreres ikke personspecifikke oplysninger.


4. Oplysningerne opbevares i 5 år for at leve op til regnskabslovens regler.


5. Oplysningerne videregives/sælges ikke til tredjemand. 
Som registreret har du altid mulighed for indsigt og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne i persondataloven. 


6. Sælger har ansvaret for registreringen af personoplysningerne.

Udgave08-2009